Assistência Técnica iPhone


Tela quebrada, bateria, Face ID, não liga ou não carrega: a gente resolve


Diagnóstico honesto, reparo no mesmo dia e garantia de 90 dias. Atendimento em São Paulo e envio para todo o Brasil.
+650 Avaliações 5★
Atende Todo o Brasil
Garantia 90 Dias
Sem Perda de Dados
Reparo no Mesmo Dia
Resposta Direta

Precisa de assistência técnica para iPhone?

A BlueFIX é uma assistência técnica especializada em iPhone com mais de 6 anos de experiência e mais de 650 avaliações 5 estrelas no Google. Repara tela quebrada, vidro, bateria, Face ID, câmera, conector de carga, vidro traseiro e aparelhos que não ligam. A maioria dos reparos fica pronta no mesmo dia (2 a 4 horas), com garantia de 90 dias e sem perda de dados. Atendimento presencial em São Paulo ou por envio via Correios de qualquer cidade do Brasil. Orçamento gratuito pelo WhatsApp (11) 98963-0456.

Resumo do serviço
ServiçoAssistência técnica especializada em iPhone (todos os modelos a partir do iPhone X até o iPhone 17 Pro Max)
Reparos mais comunsTroca de Tela, Troca de Vidro, bateria, Face ID, conector de carga, câmera, vidro traseiro, carcaça
Prazo presencialMesmo dia para a maior parte dos reparos, com a troca de vidro entre 2 e 4 horas
Prazo via Correios2 a 5 dias úteis
Garantia90 dias em peças e mão de obra
Dados do aparelhoPreservados; reparo físico não acessa a memória e não pedimos senha para quase todos os serviços
OrçamentoGratuito pelo WhatsApp (11) 98963-0456

Qual é o problema do seu iPhone?

Identifique abaixo o que está acontecendo com o seu aparelho e veja qual é a solução. Em caso de dúvida, descreva o sintoma pelo WhatsApp e nosso técnico orienta o diagnóstico sem custo.

Tela Trincada, Troca de Vidro

O vidro trincou na queda, mas a imagem e touch funcionam perfeitamente? Ou a tela está com manchas, linhas ou apagada?

Solução: se a imagem está normal, trocamos somente o vidro e você economiza até 70%, mantendo o display original. Pronto em 2 a 4 horas.

Tela com Manchas, linhas ou sem imagem

Tela danificada, imagem sem funcionamento, ou com manchas, linhas ou touch sem funcionamento?

Solução: Troca do display frontal, se a imagem foi afetada, substituímos o display completo. Pronto no mesmo dia, para a maioria dos modelos.

Bateria descarrega rápido

O iPhone não passa do meio do dia, desliga com 20% ou a saúde da bateria está abaixo de 80%?

Solução: troca da bateria no mesmo dia, sem perda de dados. O aparelho volta a ter a autonomia normal e para de desligar sozinho.

iPhone não liga

Tela preta, sem resposta ao carregador, reiniciando sozinho ou preso no logotipo da Apple?

Solução: realizar analise para identificar o problema. Na maioria dos casos, reparo de tela ou bateria, reparo preserva todos os dados do aparelho.

Caiu na água ou molhou

O aparelho teve contato com líquido e começou a falhar, esquentar ou não liga mais?

Solução: desligue o aparelho, não carregue e traga o quanto antes para a análise da assistência. Agilidade é decisiva para salvar o aparelho e os dados.

Face ID não funciona

Aparece "Face ID não disponível" ou o reconhecimento facial parou após queda, contato com água ou alguma manutenção?

Solução: diagnóstico e reparo especializado do conjunto TrueDepth. Somos referência em reparo de Face ID.

Não carrega ou carrega falhando

Só carrega em uma posição do cabo, precisa apertar o conector ou não reconhece o carregador?

Solução: limpeza ou substituição do conector de carga. Resolve também os casos de acessório não compatível.

Câmera embaçada ou tremendo

Fotos sem foco, lente embaçada por dentro, câmera tremendo ou tela preta ao abrir o aplicativo?

Solução: troca do módulo da câmera frontal ou traseira, ou da lente externa, conforme o diagnóstico. Qualidade de foto restaurada.

Vidro traseiro quebrado

A tampa traseira trincou e está soltando fragmentos, ou o carregamento sem fio parou de funcionar?

Solução: remoção do vidro traseiro quebrado e instalação do novo, preservando o carregamento por indução e NFC.

Modelos de iPhone atendidos

iPhone 17, 17 Air, 17 Pro, 17 Pro Max • iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max • iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max • iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max • iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max • iPhone 12, 12 mini, 12 Pro, 12 Pro Max • iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max • iPhone X, XS, XS Max, XR

Como funciona o reparo, presencial ou de qualquer cidade do Brasil

Você não precisa estar em São Paulo para resolver o problema do seu iPhone. O processo é o mesmo: só muda a forma de entrega do aparelho.

1

Descreva o problema

Pelo WhatsApp, conte o sintoma ou envie uma foto do dano

2

Receba o orçamento

Valor e prazo antes de qualquer reparo, sem surpresa

3

Entregue ou envie

Na loja em São Paulo ou pelos Correios com rastreamento

4

Receba de volta

iPhone reparado, testado e com garantia de 90 dias

Antes de enviar ou levar seu iPhone: checklist

  • Faça um backup pelo iCloud ou computador, se o aparelho ainda liga. É uma segurança extra, ainda que o reparo não apague os dados.
  • Anote o sintoma: quando começou, se houve queda ou contato com líquido. Isso acelera o diagnóstico.
  • Não é preciso informar sua senha para reparos físicos. Seus dados permanecem privados.
  • No envio pelos Correios, proteja o aparelho com plástico bolha e caixa firme. Enviamos as instruções completas pelo WhatsApp.

Como identificar uma assistência técnica confiável

  • Avaliações reais no Google: leia o conteúdo, não apenas a nota. Avaliações detalhadas indicam clientes reais.
  • Garantia por escrito sobre peças e mão de obra. Na BlueFIX, são 90 dias em todos os reparos.
  • Orçamento antes do reparo: nenhum serviço deve ser executado sem sua aprovação prévia.
  • Transparência sobre as peças: o técnico deve explicar o que será trocado e por quê.
  • Especialização em Apple: iPhone exige equipamentos e treinamento específicos, como preservação de Face ID e remoção de vidro a laser.

Vale a pena consertar o iPhone?

Na grande maioria dos casos, sim. iPhones mantêm alto valor de mercado por anos, e reparos como tela, bateria e conector de carga custam uma fração do preço de um aparelho novo. A referência prática: se o reparo custa menos de 50% do valor de mercado do seu modelo, o conserto compensa. Além da economia, você mantém seus aplicativos, configurações e dados exatamente como estão, sem o trabalho de migrar para um aparelho novo. Peça um orçamento gratuito e decida com os números na mão.

O que nossos clientes dizem

Avaliações 5.0★ de Clientes Satisfeitos!


Ver todas as avaliações no Google

Perguntas Frequentes: Assistência Técnica iPhone

O que fazer quando a tela do iPhone quebra?
Primeiro, verifique se a imagem e o toque continuam funcionando. Se apenas o vidro trincou e tudo funciona, é possível trocar somente o vidro, preservando o display original e economizando até 70% em relação à tela completa. Se há manchas, linhas ou a tela não acende, é necessário substituir o display. Evite usar o aparelho com vidro estilhaçado: os fragmentos podem danificar o display e machucar os dedos.
Quanto custa uma assistência técnica para iPhone?
O valor depende do modelo do iPhone e do tipo de reparo. A troca somente do vidro custa até 70% menos que a troca da tela completa. Bateria e conector de carga costumam ser reparos de menor custo; display completo e vidro traseiro variam mais conforme o modelo. Na BlueFIX o diagnóstico e o orçamento pelo WhatsApp (11) 98963-0456 são gratuitos e sem compromisso.
Quanto tempo demora o conserto de um iPhone?
Na BlueFIX, a maioria dos reparos é concluída no mesmo dia: troca de vidro por exemplo de 2 a 4 horas, bateria, conector de carga, tampa traseira e câmeras, normalmente no mesmo dia. Reparos como Face ID podem levar mais tempo, conforme o diagnóstico. Para envios via Correios, o prazo total médio é de 2 a 5 dias.
Preciso levar o iPhone pessoalmente ou posso enviar?
As duas opções funcionam. Você pode ir à loja da BlueFIX em São Paulo (Rua Martim Pescador, 97, Tatuapé) ou enviar o aparelho por Motoboy ou pelos Correios de qualquer cidade do Brasil. No envio, você recebe as instruções de embalagem pelo WhatsApp, acompanha cada etapa do reparo e o aparelho retorna com código de rastreamento.
O reparo apaga os dados do meu iPhone?
Não. Reparos físicos como tela, vidro, bateria e conector não acessam nem afetam a memória do aparelho. Suas fotos, conversas e aplicativos permanecem intactos. A BlueFIX não solicita sua senha para esses reparos. Mesmo assim, fazer um backup antes de qualquer manutenção é sempre uma boa prática.
Preciso fazer backup antes de levar o iPhone para a assistência?
É recomendado, mas não obrigatório para reparos físicos. O backup pelo iCloud ou pelo computador garante seus dados em qualquer situação. Se o iPhone não liga, não se preocupe: o reparo não apaga a memória, e na maioria dos casos os dados são preservados após o conserto.
Vale a pena consertar o iPhone ou comprar outro?
Na maioria dos casos, vale a pena consertar. Reparos como tela, bateria e conector custam uma fração do valor de um aparelho novo, e o iPhone mantém alto valor de revenda quando está funcionando. A conta é simples: se o reparo custa menos de 50% do valor de mercado do aparelho, o conserto compensa. Um orçamento gratuito ajuda a decidir com números reais.
Como saber se uma assistência técnica de iPhone é confiável?
Verifique cinco pontos: avaliações reais no Google (quantidade e conteúdo), garantia por escrito sobre peças e mão de obra, orçamento aprovado antes de qualquer reparo, transparência sobre as peças utilizadas e especialização em Apple. A BlueFIX tem mais de 650 avaliações 5 estrelas no Google, garantia de 90 dias e mais de 6 anos de especialização em iPhone.
A troca de tela desativa o Face ID ou o True Tone?
Não, quando o reparo é feito corretamente. O Face ID não fica na tela, e sim no conjunto de sensores TrueDepth, que é preservado durante a troca. Na troca somente do vidro, o display original é mantido e todas as funções continuam intactas. Na troca de display completo, oferecemos a opção de preservar as funções originais e evitar o aviso de peça não genuína.
Meu iPhone caiu na água, o que devo fazer?
Desligue o aparelho imediatamente e não tente carregá-lo: a corrente elétrica com umidade interna causa oxidação e curto na placa. Não use arroz nem secador. Leve ou envie o aparelho o quanto antes para a assistência. Quanto mais rápido o atendimento, maior a chance de recuperação total do iPhone e dos dados.
É possível trocar só o vidro do iPhone sem trocar o display?
Sim. Quando a imagem está perfeita e o dano é somente no vidro externo, a BlueFIX troca apenas o vidro, preservando o display original de fábrica. Em muitos casos, mesmo com o touch parcialmente afetado, conseguimos restaurar o conjunto. O aparelho mantém a qualidade de imagem original e o custo é bem menor.
Qual a garantia do conserto de iPhone na BlueFIX?
Todos os reparos da BlueFIX têm garantia de 90 dias sobre peças e mão de obra, incluindo tela, vidro, bateria, câmera, conector de carga e Face ID. A garantia cobre defeitos relacionados ao serviço executado.
Resolva o problema do seu iPhone hoje

Descreva o sintoma pelo WhatsApp e receba o diagnóstico orientado e o orçamento sem compromisso. Se preferir, visite nossa loja ou envie o aparelho pelos Correios de qualquer lugar do Brasil.

Loja: Rua Martim Pescador, 97, Tatuapé, São Paulo | SP
Horário: Segunda a Sexta 10h às 19h | Sábado 10h às 16h
WhatsApp: 11 98963-0456

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